動かないときの確認手順
ゲーム側の不具合と、ブラウザ側の設定は切り分けられます。上から順に確認してください。
01動作が重い・カクつく
ブラウザ版は WebGL で動いているため、GPU の負荷が影響します。他のタブを閉じる、ブラウザのハードウェアアクセラレーションを有効にする、拡大率を100%に戻す、この3つで改善することがあります。
スマホの場合、省電力モードが有効だと描画が抑制されることがあります。充電しながらのプレイや、省電力モードの解除も試してください。
02ピースが掴めない・置けない
ピースを掴めないときは、まず盤面の拡大率を確認します。ブラウザのズームが110%以上になっていると、掴んだ位置と実際の位置がずれることがあります。
スマホでは、画面の端ぎりぎりからドラッグを始めると、ブラウザの「戻る」ジェスチャーに取られることがあります。盤面の内側から掴んでください。
置けない位置で離すと、ピースは元に戻ります。これは不具合ではなく、置けない場所に置けない仕様です。
03音が出ない
ブラウザは、ユーザーが操作するまで音を出さない設定になっていることがあります。画面を一度クリックしてから、音の設定を確認してください。
タブがミュートになっていないか、OSの音量が0になっていないかも確認します。ゲーム側に音量設定があるかは確認できていません。
04記録が残らない
ブラウザ版の記録は、ブラウザのキャッシュやCookieに依存している可能性があります。シークレットモードで遊ぶと、閉じた時点で消えることがあります。
記録の保存方式は公開されていません。残したい場合は、通常モードで遊び、キャッシュを消さないようにしてください。
05画面が進まない・読み込みで止まる
配信ページを再読み込みしてください。それでも止まる場合は、ブラウザのキャッシュを消してから開き直します。
広告ブロッカーが配信ページのスクリプトを止めていることがあります。この場合はブロッカーを一時的に無効にして確認します。
それでも解決しない場合は、配信元（CrazyGames または GameMonetize）のサポート窓口に問い合わせるのが確実です。当サイトは開発元ではないため、ゲーム本体の修正はできません。